Шаг 1 — не истёк ли срок
Просроченная подписка выглядит точно как «клиент не подключается». Проверить срок и продлить.
Чаще всего sing-box на iPhone перестаёт подключаться не из-за самого приложения, а из-за подписки: истёк срок, устарела конфигурация или выбранный сервер недоступен. С этого и начинается диагностика.
Приложение sing-box бесплатное — для подключения нужен ключ-подписка. Доступ и тарифы ▸
Просроченная подписка выглядит точно как «клиент не подключается». Проверить срок и продлить.
Ссылка-подписка приходит на email заказа. Если заказов было несколько, легко импортировать старую и нерабочую.
Удалите старый профиль в sing-box и добавьте ссылку заново: откройте «Profiles» → «New Profile» → тип «Remote» и вставьте ссылку-подписку, либо импортируйте конфигурацию из буфера.
Если ничего не помогло, актуальную ссылку-подписку выдаст Telegram-бот AnyVPN.
Примечание: 1 ключ работает на нескольких устройствах одновременно, доступно 12+ стран.
Проверьте ключ-подписку: не истёк ли срок. Актуальный ключ всегда можно перевыпустить в Telegram-боте AnyVPN.
Обновите sing-box до последней версии — устаревшие сборки часто перестают подключаться после смены протоколов.
Переимпортируйте конфигурацию заново (откройте «Profiles» → «New Profile» → тип «Remote» и вставьте ссылку-подписку, либо импортируйте конфигурацию из буфера) и попробуйте другой сервер из списка.
Проверьте разрешения на iPhone: iOS попросит «Добавить конфигурацию VPN» и код-пароль — подтвердите действие.
Отключите другие VPN-приложения и смените сеть (мобильную на Wi-Fi или наоборот) — иногда провайдер режет отдельные протоколы.
Короткие ответы на вопросы, которые чаще всего мешают принять решение и подключиться без ошибок.
Частые причины: истёк ключ-подписка, устаревшая версия sing-box, не выданы разрешения или провайдер режет протокол. Начните с проверки ключа в Telegram-боте AnyVPN и обновления приложения.
Включите режим Global (весь трафик через сервер), очистите кэш DNS и смените сервер в списке. Если не помогло — переимпортируйте конфигурацию.
Откройте Telegram-бот AnyVPN, запросите актуальный ключ и переимпортируйте его в sing-box. Старую конфигурацию перед этим лучше удалить.
Иногда да: переустановка сбрасывает повреждённый профиль и системную конфигурацию подключения. Перед удалением сохраните ссылку-подписку — после установки её нужно будет добавить заново (откройте «Profiles» → «New Profile» → тип «Remote» и вставьте ссылку-подписку, либо импортируйте конфигурацию из буфера).
Это независимый разбор проблем с sing-box на iPhone. AnyVPN не разрабатывает sing-box и не влияет на его обновления — со стороны сервиса мы отвечаем за рабочие серверы и актуальную ссылку-подписку.